La gestion des annulations en médiation

Le bon déroulement d’une médiation repose sur l’engagement et le respect mutuel de tous les participants.
En cas d’empêchement, je demande à chaque participant de me prévenir au minimum 48 heures à l’avance. Ce délai est nécessaire pour permettre à chacun de se réorganiser.

Une annulation tardive rend le créneau horaire, qui avait été réservé par et pour plusieurs personnes, définitivement inutilisable. C’est pourquoi, lorsqu’une séance est annulée hors délai, une indemnité forfaitaire est due.

Par souci d’équité, et sauf si vous en convenez autrement entre vous, cette indemnité est réglée par le participant qui est à l’origine de l’annulation ou de l’absence. Ce principe est discuté et réfléchi ensemble dans notre convention de départ.